Unique beauty salon
Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, behandeling en transactie tussen de nagelstyliste / Unique beauty salon en de cliënt.
2. Inspanningen Unique beauty salon
Unique beauty salon zal de behandelingen naar best inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Unique beauty salon zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 2 werkdagen (48 uur) voorafgaande aan de afspraak aan Unique beauty salon telefonisch/whatsapp melden.
Indien de cliënt de afspraak niet tijdig nakomt, zal de nagelstudio 75% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening brengen.
Indien de cliënt meer dan 10 minuten later dan afgesproken tijd in de studio komt mag Unique beauty salon de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Bij een no-show zal de nagelstudio 100% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening brengen. Unique beauty salon moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk drie werkdagen (72 uur) voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
4. Betalingen
Unique beauty salon vermeldt de prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelstudio. De gemelde prijzen zijn incl. BTW.
Unique beauty salon vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant of via een betaalverzoek door Unique beauty salon, te voldoen. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
5. Persoonsgegevens & Privacy
De cliënt voorziet Unique beauty salon vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Unique beauty salon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Unique beauty salon neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem (salonized) op een klantenkaart. Unique beauty salon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Unique beauty salon zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding
Unique beauty salon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Unique beauty salon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Unique beauty salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook ontstaan doordat Unique beauty salon is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Unique beauty salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
8. Garantie
Unique beauty salon geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op lucht en loslating van de nagels en op de producten. Met uitzondering van nagelbijters. Nagelbijters krijgen geen garantie op behandelingen en de producten.
De garantie voor kunstnagels vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstudio.
- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
- De cliënt de kunstnagels herhaaldelijk heeft gestoten waardoor er lucht onder is gekomen of deze zijn afgebroken.
- De cliënt andere producten dan door Unique beauty salon geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van kunstnagels.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
9. Beschadiging & Diefstal
Unique beauty salon heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen, indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
Unique beauty salon meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking telefonisch of schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Unique beauty salon. Indien een klacht gegrond is, zal Unique beauty salon de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit of te nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen. Indien Unique beauty salon en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
11. Nail art
Indien Unique beauty salon een voorbeeld toont van een aan te brengen nailartontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nailart motieven berust bij Unique beauty salon.
Indien de cliënt de aangebrachte nailart laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Unique beauty salon.
Unique beauty salon mag hiervoor een redelijke vergoeding vragen.
12. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio en het complex behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Unique beauty salon het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
13. Recht
Op elke overeenkomst tussen Unique beauty salon en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn op de website van Unique beauty salon vermeld. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemeen voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds de laatste versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.
Huisregels van Unique beauty salon
– In verband met de hygiëne mag er niet gerookt worden in de studio.
– Kunstnagels worden alleen gezet bij personen van 18 jaar of ouder of indien jonger met toestemming van de ouder/verzorger.
– Geen vriendinnen of extra personen meenemen naar de behandeling tenzij anders is afgesproken.